Nachrichten im Kundenportal
Der Live-Chat im Kundenportal: wie Mandanten und Steuerbüro direkt und in Echtzeit miteinander kommunizieren.
1 / 3Der Nachrichten-Bereich des Portals: Chats mit der Kanzlei, neue über „Chat hinzufügen“
Schritt für Schritt
- 1Sicherer Kanal statt E-Mail
Im Nachrichten-Bereich chatten Mandant und Kanzlei direkt im Portal – vertraulich und ohne ungeschützte E-Mail-Anhänge.
- 2Chat starten
Über „Chat hinzufügen“ beginnt der Mandant eine neue Konversation; die Kanzlei antwortet aus ihrer gewohnten Umgebung.
- 3Nichts verpassen
Neue Nachrichten erscheinen als Zähler auf dem Portal-Dashboard und lösen auf Wunsch Benachrichtigungen aus.
